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Évènement humanitaire avec Humanly Charity !

Durant le mois de Janvier, nous avons demandé aux membres (élèves, professeurs..) du Lycée Marcelin Berthelot de nous donner leurs vêtements qu’ils n’utilisent plus, dans le but de distribuer ces vêtements à des personnes qui sont dans le besoin. Avec l’aide d’Humanly Charity Toulouse, une distribution a eu lieu le 31 janvier 2021 où les …

Vente et négociation
BTS NDRC Berthelot Toulouse

BLOC DE COMPETENCES 1 – Relation Client Vente et Négociation

Prospecter, Négocier, vendre et fidéliser Spécialiste de la relation client en face à face Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle dans le  respect de la politique commerciale définie par l’organisation. Cette activité vise à développer, asseoir,  accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie.  Le titulaire du BTS NDRC …

BTS NDRC Berthelot Toulouse

BLOC DE COMPETENCES 2 – Relation Client à Distance et Digitalisation

Ce bloc de compétences constitue la spécificité du BTS NDRC Ce bloc de compétences a pour cadre conceptuel la Gestion de la Relation Client (GRC, CRM) et le marketing digital (web marketing). Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité au cœur de la digitalisation de la relation client et des activités  commerciales. A ce …

BTS NDRC Berthelot Toulouse

BLOC de compétences 3 – Relation Client et Animation des réseaux

Le titulaire du BTS NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, depuis la prospection à la fidélisation.Il exerce son activité dans trois grands types de réseaux : les réseaux de distributeurs, les réseaux de partenaires et les réseaux de vente directe.À cette fin, dans ce bloc 3, l’étudiant ou l’apprenti mobilisera les méta-compétences …