Former les futurs spécialistes de la relation client à l'ère du digital
Le sweat-shirt à capuche officiel de la BDC est disponible à la pré-commande Nombreux parmi vous ont remarqué dans les couloirs du lycée Berthelot une nouvelle tenue vestimentaire portée par certains étudiants mais aussi par quelques professeurs 😉 La première BTS Concept Entreprise (une association qui fonctionne comme une Junior Entreprise) , la Berthelot Digital …
La rentrée pour les étudiants en 2ème année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client promotion 2022 Après des vacances d’été bien méritées, les étudiants en section BTS NDRC ont repris le chemin du lycée Berthelot Toulouse. Au programme de cette deuxième année qui est la dernière ligne droite avant l’obtention du BTS …
Consultez les résultats du BTS NDRC sur l’académie de Toulouse. Un grand bravo pour nos étudiants en filière formation initiale avec 47 admis pour 48 inscrits soit un taux de réussite 98%, et pour nos apprentis avec 11 admis pour 12 inscrits. Une sélection rigoureuse de nos futurs étudiants et apprentis, une équipe de professeurs …
Durant le mois de Janvier, nous avons demandé aux membres (élèves, professeurs..) du Lycée Marcelin Berthelot de nous donner leurs vêtements qu’ils n’utilisent plus, dans le but de distribuer ces vêtements à des personnes qui sont dans le besoin. Avec l’aide d’Humanly Charity Toulouse, une distribution a eu lieu le 31 janvier 2021 où les …
Prospecter, Négocier, vendre et fidéliser Spécialiste de la relation client en face à face Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle dans le respect de la politique commerciale définie par l’organisation. Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Le titulaire du BTS NDRC …
Ce bloc de compétences constitue la spécificité du BTS NDRC Ce bloc de compétences a pour cadre conceptuel la Gestion de la Relation Client (GRC, CRM) et le marketing digital (web marketing). Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité au cœur de la digitalisation de la relation client et des activités commerciales. A ce …
Le titulaire du BTS NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, depuis la prospection à la fidélisation.Il exerce son activité dans trois grands types de réseaux : les réseaux de distributeurs, les réseaux de partenaires et les réseaux de vente directe.À cette fin, dans ce bloc 3, l’étudiant ou l’apprenti mobilisera les méta-compétences …
Rentrée 2019 pour nos étudiants en BTS NDRC au Lycée Berthelot Toulouse