Des formations initiales ou en apprentissage
Le BTS NDRC
Le BTS Négociation et digitalisation de la relation client (ex BTS NRC) se prépare en deux ans après un bac pro du tertiaire, un bac STMG spécialité mercatique, un bac général. C’est un diplôme de niveau bac +2 qui se prépare en formation initiale mais aussi en alternance dans des établissements publics et privés. C’est un diplôme d’Etat de niveau III délivré par le ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche.
Le BTS SAM
Le BTS SAM ( BTS Support à l’action managériale) est une formation Bac + 2 accessible après un Bac STMG, un Bac pro ou un Bac généraliste. Elle forme des professionnels en mesure d’assister des responsables ou des cadres au sein des services d’une entreprise, d’une administration ou encore d’une association.
Le BTS GPME
Le BTS GPME est une nouvelle formation qui remplace le BTS AG PME-PMI. Il met au cœur de son programme les compétences généralistes de la gestion d’entreprise afin d’acquérir une vision complète de la PME et de ses enjeux.
L’usage des nouvelles technologies est également placé au centre des enseignements pour que les apprenants s’approprient ces nouveaux outils, de plus en plus importants dans la gestion des entreprises.
Le BTS GPME, diplôme d’État, est accessible avec le niveau BAC (ou bien avec un niveau d’expérience suffisant) et permet d’obtenir un diplôme BAC+2.