Former les futurs spécialistes de la relation client à l'ère du digital
La soirée du 30 janvier 2024 restera gravée dans la mémoire des lauréats des BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), SAM (Support à l’Action Managériale) et GPME (Gestion de la PME), ainsi que dans celle de leurs familles et des équipes pédagogiques du Lycée Marcelin Berthelot. Organisée avec brio par la junior …
Invitation à la journée Portes ouvertes du lycée Berthelot Toulouse pour s’informer sur nos différents BTS : NDRC, SAM, GPME
Après plus de deux ans de suspension en raison de la crise sanitaire, la cérémonie de remise des diplômes de BTS a fait son grand retour officiel ce jeudi 17 novembre 2022. Les membres du bureau de la Berthelot Digital Concept (BDC) ont travaillé sur ce projet pendant deux mois afin de réunir tous les …
Vous avez entre 16 et 30 ans ? Vous êtes inscrit sur Parcoursup? Ou vous êtes bachelier ou étudiant en réorientation ? Vous cherchez une formation qualifiante de type BTS (NDRC, SAM,GPME)? Vous souhaitez vous former tout en ayant un revenu ? N’hésitez plus le BTS en alternance /apprentissage est fait pour vous !! S’informer …
Journée portes ouvertes au lycée Berthelot Toulouse pour vous informer sur les BTS NDRC BTS SAM et BTS GPME
Le sweat-shirt à capuche officiel de la BDC est disponible à la pré-commande Nombreux parmi vous ont remarqué dans les couloirs du lycée Berthelot une nouvelle tenue vestimentaire portée par certains étudiants mais aussi par quelques professeurs 😉 La première BTS Concept Entreprise (une association qui fonctionne comme une Junior Entreprise) , la Berthelot Digital …
Durant le mois de Janvier, nous avons demandé aux membres (élèves, professeurs..) du Lycée Marcelin Berthelot de nous donner leurs vêtements qu’ils n’utilisent plus, dans le but de distribuer ces vêtements à des personnes qui sont dans le besoin. Avec l’aide d’Humanly Charity Toulouse, une distribution a eu lieu le 31 janvier 2021 où les …
Prospecter, Négocier, vendre et fidéliser Spécialiste de la relation client en face à face Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité professionnelle dans le respect de la politique commerciale définie par l’organisation. Cette activité vise à développer, asseoir, accompagner un portefeuille clients et à optimiser leur valeur à vie. Le titulaire du BTS NDRC …
Le titulaire du BTS NDRC s’occupe de la relation client dans sa globalité, depuis la prospection à la fidélisation.Il exerce son activité dans trois grands types de réseaux : les réseaux de distributeurs, les réseaux de partenaires et les réseaux de vente directe.À cette fin, dans ce bloc 3, l’étudiant ou l’apprenti mobilisera les méta-compétences …