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BTS NDRC Berthelot Toulouse

BLOC DE COMPETENCES 2 – Relation Client à Distance et Digitalisation

Ce bloc de compétences constitue la spécificité du BTS NDRC Ce bloc de compétences a pour cadre conceptuel la Gestion de la Relation Client (GRC, CRM) et le marketing digital (web marketing). Le titulaire du BTS NDRC inscrit son activité au cœur de la digitalisation de la relation client et des activités  commerciales. A ce …